当前，以大数据、人工智能、云计算等为代表的新兴技术，正在深刻改变传媒产业竞争格局。传媒产业乃至人类传播行为开始了一场前所未有的智能化变革。这绝非一次零敲碎打的改良，而是全方位的颠覆与重塑。

　　《颠覆与重塑：智媒时代的传媒产业创新》一书深入分析了传媒产业变革之力，锚定行业发展之机，并为传媒行业在加速业态创新、重塑组织形态和更新商业范式方面提供指导，期望在新的技术洪流中为传媒产业再建灯塔。

　　《颠覆与重塑》提出，传媒产业在智能时代重构核心竞争力的创新路径在于建立一种全新的“智能型平台媒体”。

　　这种平台媒体的建设以技术民主、人机协作、自动运行三大底层思维为特征展开，并借助技术层、表现层、行业层、社会层的层层驱动设计来实现。以平台化思维重塑传媒产业的组织模式、构建新的产业生态，通过形成行业合力再造产业壁垒，这是智能时代传媒产业创新必然的战略选择。

　　那么，如何将这一战略构想转化为系统性的实践路径？本书分为上、中、下三篇，围绕智能时代传媒产业的发展现状和创新方向展开研究：上篇聚焦传媒产业在智能时代涌现出的新问题，从生产关系、价值中枢、组织模式、经济范式等多方面的变革阐述传媒产业在智能技术冲击下经历的颠覆性嬗变，以及传媒产业在智能技术发展和媒体融合态势下孕育的新机遇；中篇从智能技术的传媒应用、传媒产业格局的市场裂变、细分市场的转型升级三个方面呈现当下传媒产业发展的概貌；下篇针对智能时代传媒产业发展痛点，从组织再造、技术创新、流程创新到经营管理创新等方面，提出重塑传媒产业价值优势的可行路径。

　　本书为传媒行业的升级转型提供了前瞻性思考，为传媒行业在智能浪潮中的航行校准方向、点亮明灯——照亮传统媒体与智能技术的融合路径，以及未来传播生态的辽阔图景。

　　作者简介

　　廖秉宜，武汉大学新闻与传播学院教授、博士生导师，教育部人文社会科学重点研究基地武汉大学媒体发展研究中心研究员，美国密歇根州立大学访问学者，兼任中国新闻史学会传媒经济与管理专业委员会副理事长、全球企业传播学会副会长、中国商务广告协会中国青年品牌学者论坛理事会副理事长等。主要从事广告与传媒经济、智能传播与国际传播研究。

　　精彩书摘

平台型媒体的构建与运作

　　稳步构建与有效运作平台型媒体所需要的，第一是搭建独立自主的操作平台。早期主流媒体尝试采用“借船出海”的形式转型升级，但往往仅是为第三方平台增长了用户和流量，难以保持自身在内容生产、分发和创新方面的独特能力，也不能灵活应对市场变化、掌控自身的发展节奏。借鉴当下火热的本土化经营、短视频MCN等互联网模式，“造船出海”式平台型媒体成为传媒产业在智能时代保持核心竞争力、实现转型升级的主流趋势，平台型媒体应运而生。湖南广播影视集团旗下的互联网视频平台芒果TV，将网络特色与电视特色充分融合，搭建“多屏合一”、独播、跨屏、自制的新媒体视听综合传播服务平台。在市场化运营的导向下，芒果TV坚持组建自有的内容制作核心团队，抢占综艺节目、影视剧双内容赛道，于2017年扭亏为盈，在中国视频行业率先实现盈利4.89亿；芒果超媒披露2023年上半年实现营业总收入66.89亿元，其中芒果TV互联网视频业务营收为51.4亿元；芒果TV和湖南卫视已拥有48个节目自制团队、22个影视自制团队和36家“新芒计划”战略工作室，搭建起全国规模最大的长视频内容生产基地。同时，依托芒果TV的内容优势创办的小芒电商，针对主要用户群体偏好打造“新国潮”市场，将营销带货与自家剧集、综艺联合，实现“内容+视频+电商”的商业闭环。小芒电商2023年上半年GMV（商品交易总额）已超过2022年全年GMV总额，持续保持高速发展态势。

　　第二是储蓄庞大多元的用户流量。用户既是平台型媒体的主要传播对象，也是内容生产的主力军之一。当下，用户在平台型媒体中除了希望看到优质内容，还对用户间的对话和互动产生需求，以此满足自我需求和实现自我价值。因此需要在平台型媒体的建设中引入用户的社会关系和社会关联，将单向的信息传播转变为传受互动的双向传播。只有平台用户数量达到一定规模后，才能在互动的交织与碰撞中激发用户之间情感表达的活跃度和积极性，进一步增强用户在平台的归属感和认同感，并创造出更多优质内容。芒果超媒的2023年半年报显示，其用户精准定位到了“青春、都市、女性”，从而能够围绕用户画像构建内容特色、吸引特定广告，为芒果TV打造出“活力、时尚、品质”的差异化品牌优势。

　　第三是扩大丰富优质的内容供给。平台型媒体在内容服务中可以结合地方特色和文化底蕴充分发挥优势，提供多样化的内容产品和服务，创新盈利模式。我国的知识分享和社交平台知乎，早期利用邀请注册机制为平台沉淀了一批高质量的问答内容，而后转变为向公众开放，吸引大量的专业人士和普通人分享自己的知识和经验，形成了一个庞大的高价值内容库。在此过程中，知乎平台除了随时关注并提出热点问题推送至首页、引导生产型用户讨论回答、筛选推荐优质内容，还启动“灯塔计划”资助和鼓励优秀创作者在垂直领域深挖探索，为优质内容给予足够的曝光流量支持和充足的现金资助，同时也为消费型用户提供了高质量的内容体验，并在专业、友善、真诚的问答社区中建立社交网络，使用户在知识消费中提升获得感和满足感。

　　第四是制定专业严谨的采编准则。传播学四大奠基人之一卢因曾提出“把关”的概念，怀特将其引入新闻传播学研究，提出新闻传播过程中的“把关”机制。平台型媒体中海量的传播信息，亟需具备批判性思维和职业操守的“把关人”动态维护健康、公正、多元的传播生态。技术再怎么发展，始终不能替代人类综合判断新闻价值、承担社会责任和对设定公共议程的决定性作用。智能时代的传媒从业者更应成为内容生产者、平台建设者、公共服务者及社会治理者的结合体，平台监管要坚守底线，内容运营要大胆创新。舆论引导的责任，落实到平台管理中就体现为既要加大内容审核把关力度，也要监督平台算法信息分发的推荐逻辑，同时适当增加公共新闻信息的重要性和影响力，不断完善算法推荐指标，为平台型媒体的守正创新发展保驾护航。新浪微博作为我国重要的互联网公共表达平台，其商业化产品微博热搜中呈现的内容常常能获得巨大的关注度和讨论量，引领着公共舆论场的讨论焦点和舆论方向。除了每分钟更新一次、实时关注社会热点的综合热搜榜单外，还有品牌、视频、校园、体育、游戏、时尚等不同领域的热搜榜，分领域精心筛选并推送高质量的内容给用户，同时对低质量或不适当的内容进行严格的筛选和剔除，确保为用户提供优质可靠的资讯。

　　第五是优化向上向善的算法机制。总书记曾提出“探索将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中，用主流价值导向驾驭‘算法’，全面提高舆论引导能力”。随着算法性能的增强及其在社会各领域的广泛应用，人类社会运行效率得到了显著提升，但与此同时，也催生了一系列新型治理风险与挑战。在坚持科技造福人类的原则之下，要在算法模型中融入社会主义核心价值观，引导算法设计契合当前社会的伦理规范，强化主流价值观引领。为减少“信息茧房”“算法歧视”等困境的出现，在利用算法推荐技术进行个性化推送的基础上，平台型媒体需要尊重用户调整个人偏好、数据使用及删除、拒绝观看推荐内容等方面的权利，并加强人文关怀和追求，帮助用户与平台建立更深层次的情感联系和认同，创造有温度的用户体验。