南方网讯 南方日报出版社图书《从0到6000——南方号的力量》出版。该书从不同维度讲述南方号的运作和发展,解码其打造政媒互动新生态,以多种内容产品策划提升传播力、影响力,打通内部平台、引流外部平台的运营之道。
全书从话语体系、组织架构到产品形态,深入分析南方号如何走出独具风格的路径;精选南方号平台五年发展历程中的经典案例,“解剖麻雀式”地回顾南方号平台发展的方法论;对话范以锦、张志安、汤景泰三位传媒名家,从学者角度探讨南方号打造开放生产平台的发展策略、政务新媒体的传播效果。
作者简介
谢思佳:南方日报社原编委、南方+客户端原副总裁
精彩书摘
南方号的方法论
2015年,南方报业传媒集团正式上线南方+客户端,逐步将其打造为广东省委官方客户端、国内独具特色的新型主流媒体。南方+上线一周年,宣布推出南方号平台,聚焦广东全域党务政务资源,迎来首批机构新媒体的集体入驻。
截至2019年12月,南方号已有6000家政务新媒体入驻,形成了党建、政法、河长、卫生健康以及各地市、区县矩阵50余个,在移动互联网上构建起旗帜鲜明、队伍齐整的广东政务新媒体集群。
回首南方号诞生的2016年,就如新媒体领域的“战国”:前有微信公众号、头条号,后有人民号、澎湃政务号……短短五年间,南方号平台如何实现从0到6000的迅猛增长,成为广东规模最大、覆盖最广的政务新媒体聚合平台?
第一招是入驻。网格化、矩阵化、场景化。2016年南方号平台宣布上线,用了两年时间完成网格化布局。第一阶段,主要省直单位和市县镇三级发布的入驻,完成了垂直领域和省市县镇四级的网格化建构。第二阶段,2017—2019年,21个地级以上市和省直重点领域牵头的矩阵入驻,织密填充了网格,正式启动了矩阵运营与专业记者的互动,出现了同题作文、首发号等产品线。2019年以来的三年,南方号平台出现场景化运营特征,针对重点话题,形成了河长矩阵、“粤港澳大湾区爆款大赛”、“我在南方号学党史”等品牌,甚至出现了“广东公安厅局长信箱”“阳光招考”等明显带有线上线下互动场景的功能矩阵。从网格化到矩阵化,再到场景化,从行政体系的架构转为面对用户专注功能的生态,具备了融媒体平台的组织融合特征。
第二招是赋能。依托其所在机构的专业能力,着力于导向能力、传播能力、服务能力的全面提升。南方号平台的运营团队,归根到底都是产品经理,他们的产品就是南方号平台,他们工作的最终目的就是,掌握机构南方号运营人员的各项需求、任务、压力、困难,提炼为产品功能,转化为每个月一次的平台迭代计划,通过平台的功能提升为入驻平台机构赋能。平台的赋能覆盖了议题设置、产品创新、抵达反馈、把关共管、版权共享、专业共建、分发推广、队伍培训、数据分析。在这里,政务机构、主流媒体、网民用户共建共享、共荣共长,形成了广东特色的数字文明,具备了融媒体平台的政媒互动特征。
第三招是定义。在机器算法横行的那几年,南方号坚持推出“南方号影响力排行榜”,发布自主研发的南方号指数。根据各南方号的发布量、浏览量、订阅数、分享数等数据,并综合考虑文章的议题、原创、首发、创新数等指标,对机构号和作品进行排名,实质是一种党媒算法。中国式融媒体,不是博眼球、讨好用户、没有底线的机器算法,而是一种有高度、有态度、有温度、有力度的“党媒算法”。南方+根据这个算法锁定“尖子生”,把长尾变爆款,“上首页”“上头图”“上弹窗”“进专题”,扶持流量。作为年度奖项评选参考依据,赋予直播、栏目合作的优先权,优先体验平台新产品新功能等,甚至鼓励机构将这些原创作品,通过自身在其他主流媒体和各大商业平台上的账号进行全网分发。强调“党媒算法”与提高传播力并不矛盾,根据与暨南大学新闻与传播学院合作的联合课题显示,南方号质量过关、导向正确的上榜作品在商业平台上的传播力表现同样不俗,具备了融媒体平台的意识形态与鲜明导向。
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